要學(xué)就學(xué)真華為

華為公司為什么能成功？有專家概括成以下四句話。

1.以客戶為中心（價值來源，錢從哪里來？）。

2.以奮斗者為本（力量來源，員工多勞多得，持股、福利、保險、培訓(xùn)）。

3.長期堅持艱苦奮斗（行為來源，任何為客戶創(chuàng)造價值的微小行動都是奮斗）。

4.持續(xù)自我批評（精神來源，動態(tài)的創(chuàng)新來源，不滿足、持續(xù)改進的過程）。

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這也是華為的核心價值觀與核心理念，是普世的價值觀，放之全球皆準(zhǔn)。有生命的奮斗者將無生命的價值觀一代一代傳承。

這些都來自任正非的管理哲學(xué)、思想以及對整個管理的全面改進。

作為企業(yè)管理者，如何學(xué)習(xí)任正非？詳細(xì)解釋如下。

01企業(yè)家類別

有人將中國的企業(yè)家分成以下三類。

1.技術(shù)型的企業(yè)家，公司的壽命取決于產(chǎn)品的壽命。

2.銷售型的企業(yè)家。公司能做多大取決于企業(yè)家能掌握多少客戶資源。

3.沒有技術(shù)，也沒有特殊的客戶關(guān)系，但是會把人用好的企業(yè)家。任正非既不懂技術(shù)，又沒有客戶關(guān)系，但是他在用人方面“就像一桶糨糊，將十幾萬人粘在一起”，確實非常獨到。他的理念就是敢于分錢，比如內(nèi)部期權(quán)，很早就在運作了，這是一般人做不到的。

真正的企業(yè)家是要有胸懷的，不只為公司做經(jīng)濟上的貢獻(xiàn)，還需要在商業(yè)文明提升、社會進步甚至人性升華上有所呈獻(xiàn)。在中國，任正非算一個，他作為民營企業(yè)老板，手無任何特殊資源，成就如此商業(yè)帝國，提出與推行如此之多的企業(yè)經(jīng)營法則，推進了全球商業(yè)文明的進步。

02一開始就構(gòu)建企業(yè)文化

?? 特別注重這個問題，在公司只有20多人的時候，他經(jīng)常從外面回來以后，把員工叫在一起，上班時間給他們講故事。

他給員工講人生，說他最崇拜的兩個人，一個是韓信，能忍受胯下之辱，最后成了大將軍；另外一個是阿慶嫂，做生意的人，來的就是客，八面玲瓏。對一個企業(yè)家來說，非常重要的是怎么能夠帶出隊伍，這個隊伍能夠跟你同心同德，愿意跟著你干，光是發(fā)錢沒有用，這是非常實際的問題。企業(yè)文化并不是公司大了才有的，在公司一成立的時候企業(yè)文化就已經(jīng)開始了。

03文化讓企業(yè)重振雄風(fēng)

郭士納在IT業(yè)井噴初期接手IBM，柔韌而堅定地發(fā)動了一場企業(yè)文化變革，使得這家連年虧損的IT業(yè)“病獅”重振雄風(fēng)。

李東生在TCL遭遇國際化重創(chuàng)的危機時刻，開始了“鷹的重生”的企業(yè)文化變革，使TCL得以扭轉(zhuǎn)劣勢重獲市場認(rèn)可……

一個企業(yè)要想長續(xù)發(fā)展，不同階段的重點有所不同很正常。中國企業(yè)的平均年限只有幾年，原因是企業(yè)發(fā)展過程中沒有相匹配的經(jīng)營管理重點。一些企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)文化很虛，一點都不重要，而華為在建立伊始，創(chuàng)始人就有了企業(yè)文化建設(shè)的思想萌芽。對企業(yè)文化的堅持讓華為仍能保持每年不低于18%的增長。

換句話說，一個企業(yè)如果不想跌入低谷、沒落甚至消失，那么文化建設(shè)必不可少！

04企業(yè)家要善于思考

近幾年我們已經(jīng)非常清楚地看到，企業(yè)家如果沒有思考只有蠻干，那么根本干不出什么事業(yè)來。如果企業(yè)不擅于思考，洞察不到自己的未來，無法探清自己的賽道，打磨好自己的產(chǎn)品，未來根本就沒有機會。

一個有作為的企業(yè)家，他會實踐和塑造企業(yè)文化，使企業(yè)上下產(chǎn)生一種認(rèn)同感，進而提煉出一種共同的價值觀。他無時無刻都需要思考如下一些問題。

· 企業(yè)生存和發(fā)展的目的是什么？

· 我的最終奮斗目標(biāo)是什么？

· 產(chǎn)品如何被人們接受？

· 我如何制造出最好的、最有競爭力的產(chǎn)品？

· 怎樣把最好的人才集中到公司來，并充分地調(diào)動他們的積極性？

· 如何創(chuàng)造最好的戰(zhàn)斗力，以團隊的力量戰(zhàn)勝一切？

建議企業(yè)管理者問問自己：“這些問題對于我的企業(yè)以及我個人意味著什么？”把這個問題考慮清楚之后，再問自己：“我的企業(yè)應(yīng)該采取哪些行動才可以打造出真正的企業(yè)文化來？”

回答這些問題并付諸行動，可以顯現(xiàn)出企業(yè)文化的力量，而擁有這種力量可以推動企業(yè)管理者在不斷變化的環(huán)境中保持清醒的認(rèn)識，讓企業(yè)運行在正確的軌道上，并保持優(yōu)越的競爭位置。

05人的問題

由于移動信息網(wǎng)絡(luò)和智能技術(shù)給人帶來觀念上和實際生活場景的變化，使人的創(chuàng)造力得到極大的解放，在這種情況下，創(chuàng)造財富的方式主要是由知識、管理產(chǎn)生的，也就是說人的因素是第一位的，這是企業(yè)要研究的問題。

一些企業(yè)往往容易沉湎于產(chǎn)品、渠道、技術(shù)等方面的提升，甚至商業(yè)模式的膜拜、風(fēng)口的追逐，但這些都需要人去實現(xiàn)。

華為不只以人為本，還提出以奮斗者為本，將人的問題提高到更高的高度。

06價值觀打造

一個企業(yè)長治久安的基礎(chǔ)是員工承認(rèn)與接受公司的核心價值觀。

一個企業(yè)怎樣才能長治久安？華為的旗幟還能飄多久？這些都是社會各界人士關(guān)心并研究的問題，特別是最近這幾年，華為公司的消息此起彼伏，大家都在關(guān)注。

華為公司在研究這個問題時，主要研究了推動華為前進的主要動力是什么，怎樣使這些動力能長期穩(wěn)定運行又不斷自我優(yōu)化。大家越來越明白，共同努力的根源是企業(yè)的核心價值觀。企業(yè)發(fā)展是用核心價值觀約束、塑造出來的，這樣才能使企業(yè)長治久安。

客戶的價值觀是通過統(tǒng)計、歸納、分析得出的，并通過與客戶交流，最后得出確認(rèn)結(jié)果，成為公司努力的方向。沿著這個方向我們就不會有大的錯誤，不會栽大的跟頭。

07對利潤的思考

社會上最流行的一句話是“追求企業(yè)的最大利潤率”，而華為公司的追求是相反的，他們不需要利潤最大化，只將利潤保持一個較合理的尺度即可。

華為公司追求什么呢？他們依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求成為世界級領(lǐng)先企業(yè)，為他們的顧客提供服務(wù)。前幾年也許大家覺得可笑，小小的華為公司竟提出這樣狂的口號，但是也正因為這種目標(biāo)導(dǎo)向，才使華為公司披荊斬棘，走到了今天。

08目標(biāo)與導(dǎo)向

企業(yè)若不樹立發(fā)展的目標(biāo)和導(dǎo)向，就無法建立起客戶的信賴，也無法建設(shè)員工的遠(yuǎn)大奮斗目標(biāo)和腳踏實地的精神。因為大家擔(dān)心的是電子通信產(chǎn)品將來能否升級，將來有無新技術(shù)的發(fā)展，本次投資會不會在技術(shù)進步中被淘汰。

華為公司若不想消亡，就一定要有世界領(lǐng)先的概念。華為公司曾經(jīng)制訂并實施了要在短期內(nèi)使接入網(wǎng)產(chǎn)品達(dá)到世界級領(lǐng)先水平的計劃，使華為公司成為第一流的接入網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商。這在當(dāng)時是華為公司發(fā)展的一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點，之后經(jīng)歷了十年的臥薪嘗膽，已開始向更高目標(biāo)沖擊。

09管理升級

華為公司始終在改進自己的管理能力與系統(tǒng)，到現(xiàn)在為止引進管理咨詢類費用已經(jīng)達(dá)幾百億。公司發(fā)展很快，新的問題也在不斷呈現(xiàn)，沒有解決的老問題也會影響企業(yè)發(fā)展。華為公司通過聘請大量咨詢顧問公司提供服務(wù)，通過自己的消化吸收，一點一點地整改，一步一步地前進。

人才、技術(shù)、資金是可以引進的，管理與服務(wù)卻是無法引進的，必須靠自己去創(chuàng)造。沒有管理，人才、技術(shù)、資金形不成力量；沒有服務(wù)，管理就沒有方向。

10打造競爭力

在設(shè)計中構(gòu)建技術(shù)、質(zhì)量、成本和服務(wù)優(yōu)勢是華為公司打造競爭力的基礎(chǔ)。

如華為公司建立的產(chǎn)品線管理制度，貫徹產(chǎn)品經(jīng)理是對產(chǎn)品負(fù)責(zé)而不是對研究成果負(fù)責(zé)。因為不對產(chǎn)品負(fù)責(zé)就不會重視產(chǎn)品商品化過程中的若干小問題，而只重視成果的學(xué)術(shù)價值，使研究成果放置無用。華為緊緊抓住產(chǎn)品的商品化，一切評價體系都圍繞商品化來導(dǎo)向，以促使科技隊伍成熟化。華為公司的產(chǎn)品經(jīng)理要對研發(fā)、中試、生產(chǎn)、售后服務(wù)、產(chǎn)品行銷等負(fù)責(zé)任，貫徹沿產(chǎn)品生命線的一體化管理方式；要建立商品意識，從設(shè)計開始就要構(gòu)建技術(shù)、質(zhì)量、成本和服務(wù)的優(yōu)勢，這也是一個價值管理問題。

所以，華為公司有制度可以讓研發(fā)人員轉(zhuǎn)崗到營銷崗，來促進產(chǎn)品更適應(yīng)市場，形成更強大的產(chǎn)品滿足市場的競爭力。

11企業(yè)家與企業(yè)更替

華為通過多年的努力確立了價值觀，這些價值觀與企業(yè)的行為逐步形成了閉合循環(huán)。它將會像江河水一樣不斷地流動、優(yōu)化，不斷地豐富與完善管理。企業(yè)規(guī)模增大，流量不斷加大，管理不斷自我豐富。對于存在的問題，這次不被優(yōu)化，下次流量變大時一定會暴露無遺，也會得到優(yōu)化，再重新加入流程運行，不斷地流，不斷地優(yōu)化，循環(huán)不止，不斷升華。這樣能慢慢地淡化企業(yè)家對它的直接控制或個人影響，那么企業(yè)家的更替就與企業(yè)的命運相分離了。

經(jīng)過一代又一代華為人的努力，華為的“紅旗”會更加鮮艷。一個企業(yè)是否能真正認(rèn)識清楚內(nèi)外發(fā)展規(guī)律，管理是否可以做到無為而治，這是需要我們一代又一代的優(yōu)秀員工不斷探索的問題。只要我們努力，就一定可以從“必然王國”走向“自由王國”。

在中國，有不少家族企業(yè)，無論企業(yè)多大規(guī)模，都需要交接班，將企業(yè)傳承下去?！捌笠淮比绾巫尅捌蠖苯雍冒?，或者說成就真正的新一代企業(yè)家，華為任正非的如上經(jīng)驗應(yīng)是可借鑒的。